Программа лояльности

Как работает программа?

За каждую покупку мы начисляем бонусные баллы. Сколько баллов вы получите, зависит от суммы заказа:

— Менее 10 000 ₽ — 10% от суммы заказа.
— От 10 000 до 20 000 ₽ включительно — 15% от суммы заказа.
— Более 20 000 ₽ — 20% от суммы заказа.

Накопленными баллами можно оплатить до 20% стоимости следующего заказа.

Например, за покупку на 5 000 ₽ вы получите 500 баллов, которые сможете использовать уже при следующем заказе.

Если товар продаётся со скидкой, возможность списать баллы зависит от её размера: скидка и оплата баллами в сумме не должны превышать 20% первоначальной стоимости товара.

Часто задаваемые вопросы

Как стать участником программы лояльности?
Всё просто: зарегистрируйтесь на нашем сайте и создайте личный кабинет. Сразу после этого вы автоматически получите электронную карту участника — никаких дополнительных заявок подавать не нужно.

Когда карта становится активной?
Карта начинает работать в момент регистрации, а вот первые бонусы появятся на ней после вашей первой покупки. Эти баллы вы уже сможете потратить, когда будете оформлять следующий заказ.

Как накапливать и тратить баллы?
Баллы начисляются за каждую покупку. Количество начисляемых процентов зависит от вашей суммы покупки. Чтобы использовать накопления, просто авторизуйтесь в кабинете и укажите нужную сумму списания при оформлении заказа.

Как проверить свой бонусный баланс?
Зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Программа лояльности» — там вы увидите актуальное количество накопленных баллов.

Что будет с баллами, если я верну товар?
Если вы возвращаете покупку, мы аннулируем бонусы, начисленные за неё. А если вы уже успели потратить баллы на этот товар, мы вернём их на ваш счёт в течение 24 часов.

У меня проблемы с картой или бонусами. Куда обращаться?
Напишите нам в Телеграм. Наши менеджеры на связи и оперативно разберутся в ситуации.